Política De Precios, Impuestos Y Entrega (DDP)

1. Ámbito de Aplicación

La presente política regula los aspectos relacionados con la composición del precio, la gestión de impuestos y las condiciones logísticas aplicables a los pedidos enviados dentro de España, con el fin de facilitar una información clara sobre las condiciones de compra.

Esta política se aplica a:

• Pedidos con destino a la España peninsular.

• Determinadas zonas donde la entrega sea operativamente posible, incluyendo Canarias, Ceuta y Melilla, sujetas a disponibilidad logística.

• Compras destinadas al consumo particular y que no impliquen operaciones especiales de importación comercial.

2. Información sobre Precios e Impuestos

Los importes mostrados en las páginas de producto, en el carrito de compra y durante el proceso de pago corresponden al valor total del pedido.

Las siguientes condiciones resultan aplicables:

• Todos los precios se expresan en euros (€).

• Los importes incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España al tipo del 21%.

• Cuando corresponda, los costes de importación aplicables están incorporados al precio indicado.

• En circunstancias normales de ejecución del pedido, la entrega no suele generar costes adicionales para el destinatario.

El importe definitivo será el reflejado en la página de confirmación del pago.

3. Condiciones de Entrega DDP (Delivered Duty Paid)

Los pedidos se gestionan bajo la modalidad DDP (Delivered Duty Paid).

En consecuencia:

• Los impuestos, derechos aduaneros y gastos relacionados con el despacho aduanero se gestionan durante la fase de realización del pedido.

• Habitualmente no se requiere ningún pago adicional en el momento de la entrega.

• El destinatario generalmente no necesita realizar gestiones directas relacionadas con la importación o el despacho de aduanas.

Si las autoridades aduaneras solicitan documentación o información complementaria, se facilitará asistencia para atender dicho requerimiento.

4. Transporte y Procedimientos Aduaneros

La distribución de los pedidos puede realizarse mediante operadores logísticos internacionales, incluyendo DHL, FedEx, UPS u otros servicios equivalentes.

Dentro del proceso de cumplimiento:

• Se organizan los servicios de transporte correspondientes.

• Se preparan los documentos necesarios para la gestión aduanera, como facturas comerciales u otra documentación requerida.

• Los procedimientos de despacho son ejecutados por los transportistas y entidades involucradas conforme a la normativa aplicable.

• Una vez confirmado el pedido, normalmente no se requiere la participación del usuario en las operaciones logísticas ni aduaneras.

5. Situaciones que Pueden Generar Costes Adicionales

Bajo condiciones normales de entrega no se contemplan cargos adicionales.

No obstante, determinadas circunstancias pueden ocasionar costes complementarios o afectar al proceso de distribución, incluyendo:

• Datos de dirección incompletos, incorrectos o insuficientes.

• Ausencia de información de contacto que impida la entrega.

• Solicitudes posteriores de modificación de dirección, rechazo de recepción o devolución del pedido.

En estos supuestos se proporcionará información sobre la situación y asistencia para su gestión.

6. Regiones Especiales y Restricciones

Determinadas ubicaciones o situaciones pueden estar sujetas a condiciones particulares.

Entre ellas:

• Canarias, Ceuta y Melilla pueden estar sujetas a procedimientos aduaneros o fiscales distintos.

• Algunas zonas remotas o direcciones especiales pueden encontrarse fuera del alcance habitual de determinados transportistas.

La disponibilidad y condiciones concretas se evaluarán según cada pedido.

7. Circunstancias Especiales de Transporte

En determinadas ocasiones, los tiempos o condiciones de entrega pueden verse afectados por factores ajenos al proceso ordinario, tales como:

• Inspecciones o verificaciones adicionales por parte de las autoridades aduaneras.

• Direcciones que no cumplan los formatos de entrega requeridos.

• Restricciones logísticas o medidas regulatorias aplicables en determinadas regiones.

En tales situaciones se ofrecerá apoyo razonable para la gestión de la incidencia y para reducir, en la medida de lo posible, su impacto sobre los plazos estimados de entrega.

8. Principio de Transparencia en los Precios

La información económica relacionada con el pedido se presenta antes de la finalización de la compra.

En particular:

• Todos los importes aplicables se muestran previamente al pago.

• Los impuestos y demás costes incluidos en el pedido se reflejan dentro del importe total cuando resulte procedente.

• No se aplican cargos ocultos ni conceptos económicos no informados previamente.

Antes de completar el pago, el usuario puede consultar el desglose completo de los importes aplicables.

9. Actualizaciones de la Política

La presente política podrá modificarse cuando resulte necesario debido a circunstancias como:

• Cambios en la normativa fiscal o aduanera.

• Variaciones en las condiciones de transporte o logística.

Las versiones actualizadas serán publicadas en el sitio web y resultarán aplicables a los pedidos realizados con posterioridad a su entrada en vigor.